Assurance décès emprunteur : garanties, substitution et responsabilité du distributeur
Vendre une assurance décès emprunteur ne se limite plus à faire signer le contrat groupe de la banque. Depuis la loi Lemoine, l’emprunteur peut changer de couverture à tout moment, ce qui déplace le centre de gravité du métier vers l’analyse comparative et la traçabilité du conseil. Cette formation assurance emprunteur reprend la chaîne complète : qualification du besoin, sélection médicale, lecture des garanties décès, PTIA, ITT, IPT et IPP, calcul des quotités, puis formalisation d’une recommandation défendable en cas de contrôle ou de litige.
Elle s’articule avec les autres parcours réglementaires du catalogue, notamment le parcours courtier en prêt immobilier et la capacité professionnelle IAS niveau 1, pour couvrir la double immatriculation crédit et assurance.
Objectifs pédagogiques de la formation assurance décès emprunteur
- Délimiter son périmètre d’intervention : ce qui constitue un acte de distribution, la double inscription IOBSP-IAS au registre unique et les conditions d’exercice attachées au niveau de capacité requis ;
- Dérouler une substitution d’assurance conforme : demande adressée au prêteur, délai de réponse, motivation obligatoire du refus au regard des seuls critères d’équivalence publiés, continuité de couverture sans interruption ;
- Traiter un dossier présentant un risque de santé aggravé : conditions de la dispense de questionnaire médical, portée du droit à l’oubli et mécanique des trois niveaux d’examen prévus par la convention AERAS ;
- Décrypter une notice d’information : objet et déclenchement de chaque garantie, base d’appréciation retenue pour l’incapacité, franchises, délais d’attente, âges limites et exclusions ;
- Construire une répartition de quotités chiffrée sur un couple co-emprunteur et en expliquer les conséquences en cas de sinistre partiel ;
- Instruire une contestation : distinguer exclusion formelle et exclusion limitée, vérifier la lisibilité imposée aux clauses, puis enclencher réclamation et médiation ;
- Rédiger la note de conseil qui justifie la recommandation retenue et sécurise la responsabilité du distributeur.
Public et prérequis
Public concerné par cette formation assurance décès emprunteur
- Courtiers en prêt immobilier et mandataires d’intermédiaire souhaitant sécuriser le volet assurance de leurs dossiers ;
- Conseillers bancaires et chargés de clientèle qui présentent un contrat groupe et doivent motiver leur recommandation ;
- Agents généraux, courtiers en assurance et collaborateurs salariés soumis à l’obligation de formation continue ;
- Professionnels de la transaction et de la gestion locative amenés à orienter un acquéreur vers une couverture adaptée ;
- Candidats à l’immatriculation qui préparent leur double activité crédit et assurance.
Prérequis pour suivre la formation
Aucun prérequis académique. Une première pratique du crédit immobilier ou de la distribution d’assurance facilite l’appropriation des modules consacrés aux garanties et au calcul des quotités. Un ordinateur, une tablette ou un smartphone connecté suffit pour suivre l’intégralité du parcours.
Programme détaillé de la formation assurance décès emprunteur (15 heures)
Le parcours se déroule en sept modules successifs, complétés par des ateliers d’application. Chaque module associe une séquence théorique, des extraits de contrats réels anonymisés et un point de contrôle des acquis.
- Ce que recouvre l’acte de distribution : présenter, proposer ou aider à conclure, y compris lors d’un simple échange oral ;
- Les catégories d’intermédiaires, le registre unique et l’articulation de la double immatriculation crédit-assurance ;
- Capacité professionnelle exigée, obligation annuelle de formation continue et document d’entrée en relation à remettre.
- Le droit de résilier la couverture à tout moment et sans frais, et la portée exacte de ce droit pour l’emprunteur ;
- La demande de substitution adressée au prêteur : forme, pièces jointes, point de départ du délai de réponse ;
- Le refus de la banque : obligation de motivation, critères d’équivalence opposables et voies de recours du client ;
- La chronologie à respecter pour éviter toute interruption de couverture entre l’ancien et le nouveau contrat.
- Les conditions cumulatives ouvrant la dispense de questionnaire de santé, et les pièges de calcul sur l’encours assuré ;
- Le droit à l’oubli : pathologies concernées, point de départ du délai, effet sur la tarification ;
- Les trois niveaux d’examen de la convention AERAS, la grille de référence et le mécanisme d’écrêtement des surprimes ;
- Les alternatives lorsque l’assurance est refusée : nantissement, caution, délégation partielle.
- Objet et déclenchement de la garantie décès, cas d’exclusion classiques et âge de cessation ;
- La PTIA : critères d’appréciation, différence avec l’invalidité professionnelle, incidences sur le capital restant dû ;
- Répartition des quotités entre co-emprunteurs : lecture chiffrée, arbitrage 100/100 contre 50/50, conséquences sur le reste à vivre du survivant.
- Ce que couvre l’ITT et l’articulation avec les indemnités journalières du régime obligatoire ;
- Le passage en IPT ou IPP : seuils de taux, barèmes croisés, date de consolidation ;
- La base d’appréciation « profession exercée » ou « toute activité » : l’écart de protection qu’elle crée, notamment pour les indépendants ;
- Franchises, délais d’attente, plafonnement des prestations et modalités de reprise d’activité partielle.
- Recueil du besoin, questionnaire de situation et cohérence avec la recommandation formulée ;
- La note de conseil : structure, mentions indispensables, conservation et valeur probatoire en cas de contrôle ;
- Information sur la rémunération, gestion des conflits d’intérêts et transparence sur les frais ;
- La fiche standardisée d’information : lecture comparative et usage commercial loyal.
- Constitution du dossier de sinistre et pièces médicales attendues par l’assureur ;
- Exclusion formelle contre exclusion limitée : effets radicalement différents et exigence de lisibilité des clauses ;
- Fausse déclaration : distinction entre bonne foi et intention, sanctions applicables ;
- Réclamation, médiation de l’assurance puis action judiciaire : délais et responsabilité du distributeur.
Ateliers d’application inclus
- Grille de lecture multicritères appliquée à un contrat groupe et à une délégation individuelle ;
- Identification des écarts réellement décisifs pour le profil étudié, puis rédaction de la recommandation.
- Simulation chiffrée sur un couple aux revenus déséquilibrés, avec projection du reste à vivre après sinistre ;
- Restitution commentée et argumentaire client prêt à l’emploi.
- Décryptage de lettres de refus, de demandes de pièces et de notifications de surprime ;
- Rédaction des réponses correspondantes et choix de la voie de recours pertinente.
Déroulement, évaluation et validation
Moyens et méthodes pédagogiques
La formation est intégralement à distance, en autonomie, sur une plateforme accessible en permanence. Chaque module combine un exposé structuré, des extraits de notices et de courriers anonymisés, des schémas de synthèse et des cas pratiques corrigés. Un support téléchargeable reprend les références juridiques citées et sert de mémento en situation professionnelle.
Modalités d’évaluation
Les acquis sont mesurés en continu par des questionnaires placés à la fin de chaque module, puis par une évaluation finale portant sur l’ensemble du parcours. Les ateliers font l’objet d’une correction commentée qui permet de repérer les écarts d’analyse avant la mise en pratique réelle.
Validation et attestation
Une attestation de fin de formation est délivrée à l’issue du parcours. Elle mentionne l’intitulé suivi, les objectifs poursuivis, la durée effectivement réalisée et le résultat de l’évaluation, éléments attendus lors d’un contrôle de l’obligation de formation continue.
Informations pratiques
Délai d’accès à la formation
L’accès à la plateforme est ouvert immédiatement après la validation de l’inscription. Le parcours reste consultable pendant toute la durée d’accès prévue au contrat, sans contrainte d’horaire ni de session.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les contenus sont conçus pour être suivis depuis n’importe quel équipement connecté. Pour tout besoin d’adaptation, contactez notre référent handicap avant l’inscription afin que les aménagements nécessaires soient étudiés avec vous : Logan Brigaud, référent handicap Actiformation — 05 81 60 12 69 — contact@actif-formation.fr.
Formateur référent
M. Logan Brigaud anime ce parcours. Courtier en assurance et agent immobilier en activité, il intervient au quotidien sur des dossiers de crédit, d’assurance de personnes et de gestion de patrimoine, ce qui nourrit les cas pratiques proposés tout au long de la formation.
Formations liées
- Formation DCI — directive crédit immobilier : le socle réglementaire du crédit, complémentaire du volet assurance ;
- Incapacité, invalidité, décès et dépendance : approfondissement des garanties de personnes ;
- IOBSP niveau 2 : capacité professionnelle des intermédiaires en opérations de banque.
Tous les détails
- Lecture 0
- Quiz 0
- Durée 15 heures
- Niveau de compétence Tous niveaux
- Langue Français
- Étudiants 0
- Évaluations Oui

